UVJETI OTKAZIVANJA REZERVACIJE

Rezervaciju je moguće otkazati više od 24 sata prije početka usluge uz kompletan povrat novca. Otkazivanje u roku od 24 sata prije dogovorenog početka izleta neće dobiti nikakav povrat sredstava. Za otkazivanje rezervacije trebate nas obavijestiti putem e-maila ili pozivom na telefon. „Sezonski obrt za turizam Buk“ zadržava pravo, bez vremenskog ograničenja, otkazati bilo kakvu aktivnost zbog lošeg vremena, nepovoljnih uvjeta na rijeci ili bilo kakvih drugih neprilika zbog kojih nismo u mogućnosti organizirati siguran i ugodan rafting. U tom slučaju, korisnici usluga će biti u što kraćem roku obaviješteni i sva novčana sredstva bit će u potpunosti vraćena ili aktivnost prebaciti na drugi termin po dogovoru sa strankom.  Ako je izlet otkazan zbog naše krivnje, oni koji su platili izlet dobivat će puni povrat. Nismo odgovorni za ostale troškove koje ste imali tijekom pripreme za ovaj put, primjerice stvari poput zrakoplovne karte, hotelske sobe, opreme ili drugih troškova.